Opdrachtgever
Projectnr. BT233129
Projectomschrijving
Opdrachtgever: Eigen Haard
Projectomschrijving: Refurbished cv-ketel en rookgasafvoersysteem vervanging
Wij zijn Bonarius: brengers van comfort
En verantwoordelijk voor het onderhoud en vervanging van uw centrale verwarmings- en warmwaterinstallatie.
Wij hebben van uw verhuurder Eigen Haard opdracht gekregen om de Cv-ketels te vervangen. Uw huidige Cv-ketel en zijn rookgasafvoersysteem hebben zijn levensduur bereikt en deze vervangen wij voor een nieuwer, zuiniger exemplaar. Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Wat gaat er gebeuren
Wat gaan we doen en wat zijn de voordelen voor u?
In opdracht van uw verhuurder gaan we de cv-ketel en het rookgasafvoersysteem vervangen. De werkzaamheden bij u in de woning duurt één dag.
Bijzonder om te noemen is dat de te plaatsen ketel een jong gebruikte ketel zal zijn, die nagekeken is en voldoet aan alle geldende eisen. De keuze voor deze ketel is gemaakt, daar nu nog niet zeker is of uw woning op korte termijn aangesloten zal worden op het warmtenet. Tevens zijn wij uit het oogpunt van circulariteit van mening dat dit een juiste bestemming is van deze jong gebruikte cv-ketel.
Na oplevering heeft u weer een betrouwbare cv-ketel die voldoet aan de wet,-regelgeving.
Uitvoering vraagt goede afspraken van ons en u
De werkzaamheden worden van dinsdag 28 november tot en met maandag 04 december uitgevoerd.
Welke datum we bij uw woning langskomen staat op de aankondiging die u van ons zult ontvangen.
Tijdens het vervangen van de Cv-ketel heeft u geen verwarming en warm water. Ons advies is daarom om uw woning ’s nachts alvast op te warmen tot 21 graden (indien de weersomstandigheden daar om vragen). Houd ook de binnendeuren zo veel mogelijk dicht, dan blijft de warmte in de woning. Er zijn elektrische kachels beschikbaar indien noodzakelijk, deze zijn ter plaatse te verkrijgen bij de chef-monteur.
Houd er rekening mee dat de monteur ruimte nodig heeft om te werken . Daarom vragen wij u vriendelijk de plek waar de huidige ketel hangt, leeg te ruimen.
Onze monteurs stellen zich voor, zijn herkenbaar aan onze bedrijfskleding, vertellen wat ze komen doen en ruimen als ze klaar zijn alles netjes op.
Indicatie nieuwe cv-ketel
Indicatie nieuwe thermostaat
Op de dagen van de werkzaamheden
Waar nodig plakken we de vloer af van de route die onze monteurs mogen lopen. Dat voorkomt beschadigingen.
Wij verwijderen de oude cv-ketel. Dit betekent dat u vanaf 7.30 uur geen warmte en warm water meer heeft. De oude Cv-ketel wordt naar buiten afgevoerd en nog dezelfde dag opgehaald voor verantwoorde verwerking.
Wij sluiten de refurbished cv-ketel aan op uw vernieuwde rookgasafvoerkanaal.
Wij testen de refurbished Cv-ketel. Wij testen of u weer verwarming en warm water heeft.
Uiteraard worden alle ruimtes waar wij werken aan het einde van de dag netjes achtergelaten.
Kwaliteitscontrole
Steekproefsgewijs worden de geplaatste toestellen door onze eigen kwaliteitsinspecteur bekeken en beoordeeld. Zo waarborgen we dat de kwaliteit en uitvoering van de installaties consistent van het juiste niveau zijn.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn beëindigd, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er wellicht nog zaken niet in orde zijn. We maken aantekeningen in een opleveringsrapport.
- We maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten.
- U krijgt uitleg over de werking van de nieuwe installatie.
Contactpersonen
Werkzaamheden tijdens werktijd
Voor vragen over de planning van de werkzaamheden kunt u tijdens werktijd terecht bij ons Planbureau.
Telefoon: 088 – 115 13 01
Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 15.00 uur.
Calamiteiten buiten werktijd
Voor calamiteiten en dringende zaken buiten werktijd kunt u terecht bij:
Bonarius Bedrijven
Telefoon: 088 – 115 13 13
Overige vragen
Voor overige vragen kunt u terecht bij uw verhuurder Eigen Haard
Telefonisch: 020 6801 801
Bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 16.00
Veelgestelde vragen
Is het nodig om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn?
Ja, tijdens de werkzaamheden dient u thuis te zijn of ons toegang te verlenen tot de woning (bijvoorbeeld via een buurman of buurvrouw). Het is belangrijk dat er een meerderjarig persoon aanwezig is.
Hoe herken ik een Bonarius-medewerker?
Er staat een monteur voor de deur die zegt van Bonarius te zijn. Hoe kan ik controleren of dat echt zo is?
- Bonarius werkt in principe altijd op afspraak. U heeft dus zelf gebeld voor een afspraak of u heeft een afspraakbevestiging ontvangen.
- Alle monteurs van Bonarius kunnen zich legitimeren. Zij dragen altijd legitimatie bij zich en zullen deze desgevraagd aan u tonen. Tevens dragen ze herkenbare kleding met Bonarius logo.
- In het geval van calamiteiten is het mogelijk dat monteurs onaangekondigd bij u aanbellen. Controleer dan altijd de legitimatie van de monteur.
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden staat vermeld op de aankondiging.
Kan ik mijn eigendommen door een medewerker van Bonarius laten verplaatsen?
Nee, de monteur is niet bevoegd om uw privé eigendommen rondom de cv-installatie te verplaatsen. Wij vragen u ook vriendelijk eventuele spullen die de doorgang belemmeren (bijvoorbeeld een wasmachine) zelf te verplaatsen. Als de werkplek niet goed toegankelijk is, aanvaardt Bonarius geen aansprakelijkheid voor schade aan uw eigendommen naar aanleiding van de werkzaamheden.
Waar kan ik terecht met een vraag of een klacht over de werkzaamheden?
Tijdens de werkzaamheden kunt u terecht bij de chef-monteur van Bonarius, de contactgegevens staan hierboven vermeld.
Heb ik ’s avonds weer warm water en / of verwarming?
Ja, de werkzaamheden nemen maximaal een dag in beslag. Dit betekent dat u ’s avonds weer warm water en verwarming heeft.
Wat moet ik doen als ik na de werkzaamheden geen verwarming of warm water meer heb?
In dat geval kunt u contact opnemen met het storingsnummer van Bonarius, tel 088-115 13 13. Dit nummer is 24/7 te bereiken.
