Opdrachtgever
Projectnr. BZ223063
Projectomschrijving
Collectieve rookgas systeem vervanging aan de Til brugmanplantsoen in Den Haag
Wij zijn Bonarius: brengers van comfort
En verantwoordelijk voor het onderhoud en vervanging van uw centrale verwarmings- en warmwaterinstallatie.
Wij hebben van uw verhuurder Woonhave de opdracht gekregen om bij u in de woning het collectief rookgasafvoer systeem. Bij enkele woningen waar een oudere Cv-ketel hangt zullen wij deze ook vervangen. Dit staat dan in uw aankondiging erbij vermeldt.
Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Wat gaat er gebeuren
Wat gaan we doen en wat zijn de voordelen voor u?
De werkzaamheden duren één werkdag per strang (portiek) dit staat vermeldt in uw aankondiging, tijdens deze werkzaamheden heeft u geen verwarming en warm water. Op deze website informeren wij u over het project om eventuele vragen op voorhand te beantwoorden en u te informeren over de werkzaamheden die gaan plaatsvinden in uw woning.
Na oplevering heeft u weer een zuinige en betrouwbare Cv-installatie en collectief rookgasafvoer systeem voor de komende jaren.
Uitvoering vraagt goede afspraken van ons en u
De werkzaamheden worden op maandag 04 September tot en met vrijdag 08 September 2023 uitgevoerd.
Tijdens de werkzaamheden heeft u geen verwarming en of warm water. Ons advies is daarom om uw woning ’s nachts alvast op te warmen tot 21 graden (indien de weersomstandigheden daar om vragen). Houd ook de binnendeuren zo veel mogelijk dicht, dan blijft de warmte in de woning. Er zijn elektrische kachels beschikbaar indien noodzakelijk, deze zijn ter plaatse te verkrijgen bij de chef-monteur.
Houd er rekening mee dat de monteur ruimte nodig heeft om te werken. Daarom vragen wij u vriendelijk de plek waar de huidige ketel hangt, leeg te ruimen.
Onze monteurs stellen zich voor, zijn herkenbaar aan onze bedrijfskleding, vertellen wat ze komen doen en ruimen als ze klaar zijn alles netjes op.
Indicatie collectief rookgasafvoer systeem
Indicatie nieuwe Cv-ketel en kamer thermostaat
Op de dagen van de werkzaamheden
- Waar nodig plakken we de vloer af van de route die onze monteurs mogen lopen. Dat voorkomt beschadigingen.
- Voor het uitvoeren van de werkzaamheden moeten onze monteurs bij u in de woning zijn. Wij vragen u om alvast de benodigde ruimte bij de Cv-ketel vrij te maken.
- Dit betekent dat u vanaf 08.00 uur geen warmte en warm water meer heeft.
- Afkoppelen Cv-ketel, openen schachtwand, het rookgasafvoer wordt vervangen.
- Plaatsen van de nieuwe Cv-ketel en deze weer in bedrijf stellen. *indien van toepassing*
- Na gereed komen van de werkzaamheden zullen wij uw Cv-ketel testen. Wij testen of u weer verwarming en warm water heeft.
- Uiteraard worden alle ruimtes waar wij werken aan het einde van de dag netjes achtergelaten.
Tijdens onze werkzaamheden kunt u geen gebruik maken van de verwarming en is er ook geen warmwater te gebruiken. Koud water kunt u wel gebruiken
Kwaliteitscontrole
Steekproefsgewijs worden de nieuw geplaatste toestellen door onze eigen kwaliteitsinspecteur bekeken en beoordeeld. Zo waarborgen we dat de kwaliteit en uitvoering van de installaties consistent van het juiste niveau zijn.
Oplevering
Als de werkzaamheden zijn beëindigd, stellen we samen met u vast of het werk goed is uitgevoerd en of er wellicht nog zaken niet in orde zijn. We maken aantekeningen in een opleveringsrapport.
- In verband met de preventieve corona-maatregelen hoeft u het opleveringsformulier niet te ondertekenen.
- We maken afspraken over de afwerking van eventuele opleverpunten.
- U krijgt uitleg over de werking van de nieuwe installatie.
Contactpersonen
Werkzaamheden tijdens werktijd
Voor vragen over de planning kunt u tijdens werktijd terecht bij onze planning afdeling
Telefoon: 088 – 115 13 01
U kunt ons ook bereiken per mail: afspraak@bonarius.com
Onze werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 15.00 uur.
Calamiteiten buiten werktijd
Voor calamiteiten en dringende zaken buiten werktijd kunt u terecht bij:
Bonarius Bedrijven
Telefoon: 088-115 13 13
Overige vragen
Voor overige vragen kunt u bij u verhuurder Woonhave terecht
Telefoon: 010 – 268 55 55
Woonhave is op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur bereikbaar
Veelgestelde vragen
Is het nodig om tijdens de werkzaamheden thuis te zijn?
Ja, tijdens de werkzaamheden dient u thuis te zijn of ons toegang te verlenen tot de woning (bijvoorbeeld via een buurman of buurvrouw). Het is belangrijk dat er een meerderjarig persoon aanwezig is.
Hoe herken ik een Bonarius-medewerker?
Er staat een monteur voor de deur die zegt van Bonarius te zijn. Hoe kan ik controleren of dat echt zo is?
- Bonarius werkt in principe altijd op afspraak. U heeft dus zelf gebeld voor een afspraak of u heeft een afspraakbevestiging ontvangen.
- Alle monteurs van Bonarius kunnen zich legitimeren. Zij dragen altijd legitimatie bij zich en zullen deze desgevraagd aan u tonen. Tevens dragen ze herkenbare kleding met Bonarius logo.
- In het geval van calamiteiten is het mogelijk dat monteurs onaangekondigd bij u aanbellen. Controleer dan altijd de legitimatie van de monteur.
Hoe lang duren de werkzaamheden?
De duur van de werkzaamheden staat vermeld op de aankondiging.
Kan ik mijn eigendommen door een medewerker van Bonarius laten verplaatsen?
Nee, de monteur is niet bevoegd om uw privé eigendommen rondom de cv-installatie te verplaatsen. Wij vragen u ook vriendelijk eventuele spullen die de doorgang belemmeren (bijvoorbeeld een wasmachine) zelf te verplaatsen. Als de werkplek niet goed toegankelijk is, aanvaardt Bonarius geen aansprakelijkheid voor schade aan uw eigendommen naar aanleiding van de werkzaamheden.
Waar kan ik terecht met een vraag of een klacht over de werkzaamheden?
Tijdens de werkzaamheden kunt u terecht bij de chef-monteur van Bonarius, de contactgegevens staan hierboven vermeld.
Heb ik ’s avonds weer warm water en / of verwarming?
Ja, de werkzaamheden nemen maximaal een dag in beslag. Dit betekent dat u ’s avonds weer warm water en verwarming heeft.
Wat moet ik doen als ik na de werkzaamheden geen verwarming of warm water meer heb?
In dat geval kunt u contact opnemen met het storingsnummer van Bonarius, tel 088-115 13 13. Dit nummer is 24/7 te bereiken.
